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Domande frequenti

Le capsule Caffitaly System sono compatibili con macchine da caffè di altre marche?

No, le capsule caratterizzate dal nostro logo sono utilizzabili e compatibili esclusivamente con le macchine da caffè contrassegnate dal marchio Caffitaly System.

Le capsule vendute nello Shop sono compatibili con le macchine da caffè a marchio Caffitaly Professional e/o Coffee for You?

Le macchine da caffè menzionate sono compatibili esclusivamente con le capsule Caffitaly Professional e/o Coffee for You che acquistate dal vostro gestore di fiducia, mentre sono incompatibili con le capsule Caffitaly System. Attenzione: il forzato impiego su queste macchine da caffè delle capsule provenienti dallo Shop compromette il corretto funzionamento delle macchine e può impedirne il successivo utilizzo.

Esiste la possibilità di avere le macchine da caffè in comodato d’uso direttamente da CaffitaLY System Spa e/o tramite lo Shop?

Caffitaly System Spa non tratta direttamente il servizio di comodato d’uso ma affida questa gestione ai rivenditori autorizzati presenti sul territorio.

Le macchine da caffè Caffitaly System sono protette da garanzia?

Si, ogni macchina da caffè Caffitaly System acquistata nello Shop ha una garanzia della durata di 2 anni a partire dal giorno in cui è avvenuto l’acquisto.

Le capsule Caffitaly System sono tutte uguali?

Le capsule acquistabili nel nostro Shop sono per forma, struttura e dimensione tutte uguali fra loro, l’unica differenza ovviamente sta nel contenuto. Attenzione: esiste un’altra linea di prodotti contrassegnata dalla dicitura Professional e/o Coffee for You, non acquistabile direttamente dallo Shop e dedicata esclusivamente al segmento Vending.

Quanti caffè e/o bevande si possono erogare con una capsula?

Le capsule Caffitaly System sono monodose e realizzate per contenere la quantità di prodotto ideale per garantire la perfetta qualità di ogni caffè o altra bevanda erogata.

È presente qualche controindicazione all’utilizzo di una stessa macchina da caffè per l’erogazione di diverse tipologie di bevande?

Assolutamente no, tutte le macchine da caffè Caffitaly System sono progettate per permettere la perfetta erogazione di differenti bevande: caffè, orzo, tea, camomilla, bevanda al cioccolato, bevanda bianca e tisana. Importante: per gustare la piena bontà di ogni prodotto è consigliabile effettuare un breve risciacquo prima dell’erogazione di bevande diverse fra loro.

A che corriere è affidata la consegna dei prodotti acquistati nello Shop?

La consegna di tutti i prodotti è a cura del corriere espresso BARTOLINI.

In quanto tempo è prevista la consegna di un ordine?

La consegna tramite corriere espresso è prevista nell’arco delle 72 ore immediatamente successive al momento dell’avvenuta conferma dell’ordine (sabato e giorni festivi esclusi).

Quali sono i metodi di pagamento accettati nello Shop?

Il saldo degli ordini può avvenire tramite carta di credito o contrassegno. Per quanto riguarda quest’ultimo metodo sono accettati sia il pagamento in contanti direttamente al corriere incaricato della consegna, sia il pagamento tramite assegno bancario non trasferibile intestato a BRT S.p.A.

È possibile ricevere la fattura relativa ad un ordine effettuato sullo Shop?

Certamente, la fattura di acquisto è presente all’interno di ogni pacco utilizzato per la spedizione dell’ordine.

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